إن الفطرة الطبيعية للإنسان تجعله في حاجة ليكون فرد ضمن المجتمع ، فلا يستطيع العيش وحيدا ، والأعمال التطوعية تعتبر أحد المصادر الهامة لنشر الخير ، حيث تلعب دورا هاما في إضفاء صورة إيجابية عن المجتمع ، ويكون دليل على ازدهاره ، وسيادة الأخلاق الكريمة بين أفراد المجتمع ، إذن فالعمل التطوعي هو ظاهرة إيجابية ، نشاط إنساني جيد ، يقوي قيم التعاون والود بين جميع أفراد المجتمع الواحد .
 
مفهوم العمل التطوعي
يعني العمل التطوعي تقديم العون والمساعدة للآخرين ، ليسود الخير في المجتمع ، وجاءت هذه التسمية لأن الإنسان لا يقوم به مجبرا بل طواعية ، حيث ينبع من الداخل ، ويزداد تطور ونمو المجتمع ، كلما زادت العناصر الإيجابية والبناءة .

مميزات العمل التطوعي
يقدم العمل التطوعي الكثير من الفوائد المميزة ، التي تختلف عن أي عمل آخر وأبرزها :
– يعتبر العمل التطوعي اختيار جيد لجني الخبرات الهامة التي تعطي نتيجة إيجابية للشخص المتطوع نفسه والمؤسسة التي يعمل لديها ، وخلال هذا العمل يكتسب الشخص بعض المهارات الجديدة ، وتتحسن لديه بعض المهارات الأخرى الموجودة لديه .

– يساعد العمل التطوعي والأنشطة المتعلقة به على الحفاظ على تطور المجتمع .

– يساعد العمل التطوعي على استغلال أوقات الفراغ ، ويحوله إلى أنشطة تطوعية مفيدة .

– يعمل العمل التطوعي على تخفيف المشاكل المؤثرة على الفرد والمجتمع .

– يساعد العمل التطوعي على زيادة قدرة الأشخاص على التواصل الاجتماعي مع الآخرين .

تطوير العمل التطوعي
يساعد الحفاظ على العمل التطوعي في جميع المجتمعات على تفعيل ثقافة التطوع بصفة مستمرة ، وتوجد بعض السبل لذلك :

– التركيز على الحملات التطوعية في جميع وسائل الإعلام ، بصفة مستمرة .

– توضيح الإنجازات التي تم تنفيذها في مؤسسات العمل التطوعي ، حتى تحث الشباب على الانضمام لهذه الحملات والمشاركة في بعض هذه الأعمال التطوعية ، وخاصة الشباب من أصحاب الإبداع والقوة .

– يجب أن يبتكر مدراء البرامج التطوعية أساليب مبتكرة للعمل التطوعي ، التي تساعد على تشجيع المتطوعين على الاستمرار في الأعمال التطوعية وتوفير المصادر اللازمة للتمكن من تحقيق أفضل النتائج .

– تخصيص مجالات العمل التطوعي ليتم التعامل بالوسائل الملائمة لها .

– تحديد مجموعة من الأهداف للعمل التطوعي ، ووضع خطط احتياطية يتم تنفيذها في حال فشلت الخطط الأساسية .

– يجب الحرص على دعم التواصل الفعال بين الأشخاص المتطوعين .

– يجب الحرص على اختيار المتطوعين وفقا لنوع المؤهلات ، المهارات ، المسئوليات المتعلقة بالمهمات الخاصة بالتطوع ، ومدى التفرغ لتنفيذ خطوات العمل التطوعي بالشكل المطلوب .

حقوق المتطوعين
– توفير الأماكن الآمنة المطابقة للمواصفات الصحية .
– الحصول على ثقة واحترام القائمين على المؤسسات التطوعية .
– الحصول على ردود فعل إيجابية تجاه الأعمال التي يقوم بها .
– حق استخدام مرافق المؤسسة التطوعية التي يعمل لصالحها
– الحصول على تدريب قبل البدء في العمل ، ووجود مشرفين ومتابعين للأعمال التي يقوم بها .
– الحصول على وقت كافي للراحة .
– الحصول على الدعم والحفاظ على البيانات الشخصية بالمتطوعين .

تأثير العمل التطوعي على المجتمع 
– الحفاظ على تطور المجتمع المحلي واستقراره.
– توفير العديد من احتياجات أفراد المجتمع عن طريق تقديم المتطوعين جزء من جهدهم ووقتهم .
– استغلال طاقات الشباب بأفضل الطرق وكيفية الاستفادة منها .
– تعزيز الشعور بالثقة بالنفس والرضا ، والحد من السلوكيات غير الصحيحة .
– يخفف السلوك العدائي بين الأفراد داخل المجتمع والعمل على تهذيبهم .
– تعزيز مفاهيم العطاء لدى الشباب .